وظایف نگهبان به سه دسته تقسیم میشود:
وظایف کلی: عبارت است از انجام برخی خدمات انتظامی در محلات، مناطق مسکونی، تجاری، صنعتی و اداری که خلاء حضور پلیس در آن اماکن ممکن است زمینهساز وقوع جرایم و ناامنی شود.
وظایف عمومی: شامل رعایت ضوابط و مقررات ابلاغی از طریق مرکز انتظام ناجا و شرکت متبوع با استفاده از لباس، علائم و نشانههای مشخص و حفظ آراستگی ظاهری در محل نگهبانی توسط نگهبان محله است.
وظایف اختصاصی: نگهبان با حضور فیزیکی هوشمند و بهرهگیری از قابلیتهای اکتسابی، بایستی امنیت لازم را در محل نگهبانی خود ایجاد نموده و آمادگی مقابله با هر نوع خطراتی که نظم و امنیت محل را مختل میسازد را داشته باشد؛ لذا جهت دستیابی به اهداف فوق وظایف ذیل را به انجام میرسانند.
الف) اهمیت و ضرورت مراقبت و مواظبت از محل نگهبانی خود را درک نماید.
ب) در محل نگهبانی همواره با متانت و هوشیاری مراقب اطراف باشد.
ج) هرگونه وضعیت غیرعادی محل نگهبانی خود را سریعاً به مسئولان مربوطه اعلام نماید.
د) کلیۀ علائم قراردادی بین خود و سراکیپ (پاسبخش) مربوطه را مدنظر داشته تا بهموقع از آنها بهرهبرداری نماید
هـ) کلیۀ دستورات و تأکیدات صادره از سوی مسئولان مربوطه را مدنظر داشته و اجرا نماید.
و) با افراد متفرقه و غیرمسئول مراوده و بحث و تبادلنظر ننماید.
ز) هنگام بروز هر نوع ضایعه و حوادث طبیعی و غیرطبیعی شامل سیل، زلزله، طوفان، آتشسوزی و… ضمن انجام اقدامات مقدماتی لازم، مراتب را سریعاً به مراکز امداد و نجات و مسئولان مربوطه اعلام نماید.
ح) هنگام انجام وظیفه، چنانچه به مواردی برخورد کند که از آن آگاهی ندارد، موارد ابهام را از مسئولان ذیربط سؤال نموده تا آمادگی وآگاهی لازم را کسب نماید.
ط) هر نوع تردد مشکوک و اعمال و رفتار سوءظنبرانگیز افراد محل و محدودۀ نگهبانی خود را زیرنظر داشته و مراتب را به معتمدان محل و رئیس هیئت مدیرۀ مجتمعهای مسکونی و مسئولان مربوطه اطلاع دهد.
ی) در محدودۀ نگهبانی بهمنظور پیشگیری از وقوع جرایم، گشتزنی نماید.
ک) هرنوع تخلف و ایجاد مزاحمت توسط افراد شرور، اراذل، اوباش و افراد لاابالی برای ساکنان محله بهخصوص زنان، دختران و کودکان را به مسئولان مربوطه گزارش داده و به هرنحو ممکن از تحرکات افراد مذکور جلوگیری بهعمل آورد.
ل) با مسئولان و معتمدان محل هنگام بروز حوادث غیرمترقبه همکاری نموده و هوشیاری لازم در این خصوص را داشته باشد.
م) با مأموران و گشت کلانتری یا پاسگاه محل در راستای انجام وظیفه همکاری داشته باشد.
ن) از صحنۀ وقوع جرم تا رسیدن مأموران کلانتری یا پاسگاه حفاظت نماید.
س) سایر وظایفی که بهموجب قرارداد منعقده بهعهدۀ نگهبان گذارده شده است را انجام دهد.